Aviso de Privacidad

Ciudadanía Lab (en adelante, “la Plataforma”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y correo electrónico
• Información de autenticación mediante proveedores externos (ej. Google)
• Respuestas, interacciones y progreso dentro de los escenarios educativos
• Datos técnicos como navegador, dispositivo, dirección IP y cookies

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer y operar la plataforma educativa
• Personalizar experiencias de aprendizaje asistidas por IA
• Evaluar progreso y mejorar contenidos
• Mantener la seguridad, integridad y funcionamiento del sistema
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Uso de Inteligencia Artificial

Ciudadanía Lab utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar retroalimentación educativa y guiar conversaciones. Las respuestas generadas son automatizadas y tienen fines exclusivamente educativos.

La plataforma no sustituye asesoría legal, gubernamental, médica ni profesional.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en infraestructura segura que utiliza cifrado en tránsito, controles de acceso y políticas de seguridad basadas en roles.

5. Transferencias de datos

Podremos compartir datos personales únicamente con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma, quienes están obligados a proteger dicha información conforme a la ley.

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando sean inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren
• Oponerse a su tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
contact@ciudadanialab.com

7. Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.